Privacy beleid

Privacyverklaring (29/11/2023)

Horizon vzw neemt privacy serieus. De volgende principes liggen ten grondslag aan de manier waarop wij uw privacy in acht nemen:

• Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt door uw persoonsgegevens aan ons te verstrekken. We zullen uw persoonsgegevens altijd gebruiken op een eerlijke manier die recht doet aan het vertrouwen dat u in ons stelt.
• U hebt recht op duidelijke informatie over de manier waarop wij uw persoonsgegevens gebruiken. We zullen steeds transparant met u communiceren over welke persoonlijke informatie we verzamelen en waarom we dat doen, wat we ermee doen, met wie we de informatie delen en met wie u contact op kunt nemen indien u zich zorgen maakt.
• Wij zullen alle redelijke stappen ondernemen om uw informatie tegen misbruik te beschermen en deze te beveiligen.
• Wij zullen voldoen aan alle toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en regelgeving en wij zullen samenwerken met de betreffende autoriteiten. Voor de gevallen waarin wetgeving inzake gegevensbescherming niet voorziet, zullen we handelen in overeenstemming met algemeen aanvaarde beginselen voor de bescherming van gegevens.

Wie houdt uw gegevens bij?

Horizon vzw is verantwoordelijk voor het verwerken van de door u met ons gedeelde persoonsgegevens. Horizon vzw is gevestigd aan de Kapelstraat 88,  8540 Bredene, 

Waarin voorziet deze privacyverklaring

Deze Privacyverklaring is van toepassing op persoonsgegevens van klanten en gebruikers die worden verzameld door Horizon vzw in België in verband met de producten en diensten die zij aanbiedt. Hieronder vallen zowel gegevens die offline worden verzameld via de klantenservice, maar ook gegevens die online worden verzameld door onze marketingcampagnes, door advertentiecookies op onze websites en op onze ‘branded’ pagina’s.

Deze privacyverklaring geldt ook voor Horizon content zijnde promoties en advertenties van Horizon diensten of animaties die wij (of een derde namens ons) kunnen tonen op websites, platformen en applicaties van derden (‘Sites van derden’) op basis van uw gebruikersinformatie van deze website. Deze websites hebben ook hun eigen Privacyverklaring en algemene voorwaarden. We raden u aan deze te lezen voordat u deze websites bezoekt.

Verder treft u op de Horizon-site een aantal links aan naar websites van derden, zoals van onze leveranciers. Hoewel deze websites met zorg zijn geselecteerd, zijn wij niet verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze websites. Deze Privacyverklaring is niet van toepassing op het gebruik van dergelijke websites.

Deze Privacyverklaring maakt deel uit van de gebruiksvoorwaarden van de betreffende Horizon-site. Zie voor informatie over Horizon vzw dat de Horizon-site exploiteert, de alinea Uw rechten en wie te benaderen onder aan deze pagina.

Uw toestemming

Door het gebruik van een Horizon-site of door op andere wijze persoonsgegevens aan Horizon te verstrekken, stemt u ermee in dat Horizon vzw uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt in overeenstemming met deze Privacyverklaring en de Cookieverklaring. Indien u er niet mee akkoord gaat dat uw persoonsgegevens op deze manier worden gebruikt, maak dan geen gebruik van de Horizon-site en verstrek dan ook op geen andere manier informatie aan Horizon.

Horizon vzw zal alleen uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken of delen met in achtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving. In de meeste gevallen zullen wij uw toestemming vragen, maar in sommige gevallen zijn er andere gronden die de verwerking van uw persoonsgegevens rechtvaardigen. Voor het verwerken van speciale categorieën persoonsgegevens (zoals over uw gezondheid en andere gevoelige gegevens) vragen wij altijd uw expliciete toestemming.

Wij kunnen u vragen om aanvullende toestemming te verlenen indien we die nodig hebben om uw persoonsgegevens te gebruiken voor doeleinden die niet onder deze Privacyverklaring vallen. U bent niet verplicht om een dergelijke toestemming te verstrekken, maar als u besluit deze niet te geven kan vervolgens uw deelname aan bepaalde activiteiten worden beperkt. Als u aanvullende toestemming verleent, zullen de voorwaarden van die toestemming prevaleren in geval van tegenstrijdigheid met de voorwaarden van dit Privacyverklaring.

Kinderen

De meeste Horizon-site zijn ontworpen en bedoeld voor gebruik door volwassenen (leerkrachten, verantwoordelijken sport en andere organisaties, enz...). Als u jonger dan 16 jaar bent, dient u de voorwaarden van deze Privacyverklaring met een ouder of voogd door te nemen om er zeker van te zijn dat u deze begrijpt en accepteert.

Wanneer een Horizon-site is bedoeld voor gebruik door een jonger publiek, zullen we toestemming van een ouder, voogd en/of leerkracht en directie inwinnen voordat wij persoonsgegevens verzamelen wanneer wij dit nodig achten of wanneer dit vereist is onder de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming.

Als we ontdekken dat we informatie hebben verzameld van minderjarigen zonder toestemming van een ouder, voogd of leerkracht en/of directie terwijl deze toestemming vereist was, verwijderen we die informatie zo snel mogelijk.

Welke informatie verzamelen wij

In deze Privacyverklaring betekenen uw “persoonsgegevens”: gegevens die u persoonlijk identificeren, afzonderlijk of in combinatie met andere gegevens die voor ons beschikbaar zijn. Horizon vzw verzamelt diverse soorten persoonsgegevens en speciale categorieën persoonsgegevens (zoals over uw gezondheid en andere gevoelige gegevens). Wij verzamelen onder meer de volgende persoonsgegevens over u (indien van toepassing), waaronder uit de volgende, verschillende bronnen:

We verzamelen rechtstreeks informatie van u wanneer u kiest om gebruik te maken van onze aanbiedingen en programma’s, een product of dienst van ons aanschaft, u ons belt of anderszins contact met ons opneemt of op een andere wijze rechtstreeks informatie aan ons geeft. Dit soort informatie die we rechtstreeks van u kunnen verzamelen zijn onder andere:

• voor- en achternaam
• adres
• e-mailadres
• telefoonnummer
• geslacht
• demografische informatie
• gezondheidsinformatie, zoals gezondheidsinformatie die verband houdt met uw verblijf hier bij Horizon (bijv. allergieën, enz)
• de berichten en andere inhoud (zoals video’s en foto’s) die u invoert op Horizon-site of via mail.
• andere persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt
• aanmelding sociale media, indien u er voor kiest om via uw sociale media (zoals Facebook) een Horizon-account aan te maken voor mobiele applicaties (uw aanmeldgegevens worden dan via uw sociale netwerkaccount geïmporteerd)

Informatie die we via onze website automatisch verzamelen

Wij (en derden die namens Horizon de gegevens verzamelen) gebruiken cookies en andere hulpmiddelen (zoals web analytic tools en pixel tags, hierna samen “Cookies”) om informatie over u te verzamelen wanneer u de Horizon-site gebruikt, met inachtneming van de voorwaarden van deze Privacyverklaring en de Cookieverklaring en de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming. Wij doen dit om te beoordelen hoe onze websites of mobiele toepassingen worden gebruikt, om uw ervaring te personaliseren en om u op maat gemaakte communicatie, waaronder online inhoud, aan te bieden op de Horizon-site. De soorten informatie die wij automatisch kunnen inwinnen zijn onder andere:

• informatie over het type browser dat u gebruikt
• gegevens van de webpagina's die u hebt bekeken
• de websites die u bezocht alvorens u op een Horizon-site terecht kwam
• uw IP-adres
• uw device-ID
• de hyperlinks die u hebt aangeklikt
• uw voor- en achternaam, geslacht, geboortedatum en alle andere informatie die u kiest te delen bij het gebruik van websites van derden
• Horizon e-mails die u hebt geopend

De meeste internet-browsers zijn standaard zo ingesteld dat ze cookies accepteren. U kunt de instellingen wijzigen om cookies te blokkeren of om u te waarschuwen als er cookies worden verzonden naar uw apparaat, lees daarover meer in de Cookieverklaring in de paragraaf ‘Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen’. Indien u verschillende internet browsers gebruikt of verschillende apparaten, dient u de instellingen voor iedere browser en ieder apparaat apart te wijzigen. U kunt ook gebruik maken van de speciale opt-out URL’s van elke cookie provider, lees daarover meer in de Cookieverklaring in de paragraaf ‘Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen’. Let erop dat indien u de cookies uitschakelt, dit uw ervaring op Horizon-site kan beïnvloeden.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je persoonsgegevens alleen voor het doel waar we die voor mogen gebruiken:

• We hebben van jou toestemming gekregen om je persoonsgegevens te gebruiken
• We gebruiken je gegevens omdat we je als klant de beste service willen geven en we dat zonder die informatie niet kunnen doen
• We gebruiken je info om correct en functioneel te communiceren over onze werking, onze diensten en gebeurtenissen
• Om onze producten en diensten te evalueren
• De effectiviteit van onze advertenties, communicatie en promoties te analyseren
• Om statistieken over website-activiteiten (anoniem en samengevoegd met die van andere gebruikers) te evalueren, zoals hoe laat u de website hebt bezocht, of u de site al eerder hebt bezocht en via welke site u er terecht bent gekomen
• De Horizon-sites gebruiksvriendelijker te maken en om de Horizon-site beter af te stemmen op uw interesses en behoeften
• U te helpen uw toekomstige activiteiten en ervaringen op de Horizon-site te verbeteren.
• Informatie te verzamelen over het apparaat dat u gebruikt om de Horizon-site mee te bekijken, zoals uw IP-adres of het type internetbrowser of besturingssysteem dat u gebruikt.

U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor het ontvangen van communicatie van ons. Alle direct-marketing communicatie die wij naar u sturen (zoals onze nieuwsbrieven) is voorzien van informatie en de middelen waarmee u zich af kunt melden. Zie daarover hieronder meer in de paragraaf Uw rechten en wie te benaderen.

Met wie delen wij uw privé gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens in principe met niemand extern.

Derden

Er is verder een aantal vertrouwde derden met wie wij uw persoonsgegevens kunnen delen. Dit betreft:

• onze reclame-, marketing- en promotiebureaus om ons te helpen effectieve reclamecampagnes en acties te leveren en te analyseren
• wetshandhaving of overheidsdiensten wanneer deze een juridische procedure hebben gevolgd om ons te vragen de informatie openbaar te maken
• externe leveranciers van diensten aan Horizon, zoals leveranciers van animaties met als doel makkelijk te kunnen communiceren met u
• web analytics tools, zoals Google
• sociale netwerken. De Horizon-site zal u in bepaalde situaties sociale plug-ins bieden van diverse sociale netwerken. Indien u ervoor kiest te communiceren met een sociaal netwerk, zoals Facebook of Twitter (bijvoorbeeld bij het aanmaken van een account), worden uw activiteiten op onze website of via onze apps ook op dat sociale netwerk beschikbaar gemaakt. Indien u bent aangemeld bij een van deze sociale netwerken tijdens uw bezoek aan een van onze websites of apps, of via een van de sociale plugins communiceert, kan het sociale netwerk op basis van uw privacy-instellingen deze gegevens toevoegen aan uw bijbehorende profiel op dit netwerk. Indien u dit soort delen van uw gegevens wenst te voorkomen, meldt u zich dan af op uw sociale netwerk voordat u de Horizon-site bezoekt of gebruikt. Ook kunt u indien mogelijk de privacy-instellingen wijzigen. Lees de privacyverklaring van deze sociale netwerken voor uitgebreide gegevens over het verzamelen en overdragen van persoonsgegevens, welke rechten u hebt en hoe u geschikte privacy-instellingen op uw behoeften kunt afstemmen.

Overdracht van uw persoonsgegevens